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行业动态

南充市友合物业服务有限公司

时间: 2018-08-23 11:22     来源:未知     查看:

一、企业概述

南充市友合物业服务有限公司成立于2001年6月,具有独立法人资格、国家二级资质、专业化的品牌物业服务公司,是四川省房地产业协会理事单位、南充市物业管理协会常务理事单位,荣获过南充市物业管理知识电视竞赛一等奖,“南充人喜爱的优秀物业”,四川省物业服务企业综合实力TOP50强,全国十佳优秀服务企业,并在近几年连续被评为南充市优秀物业服务企业。

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公司法人代表兼董事长刘志荣,总经理胡永科;公司办公地点:南充市顺庆区滨江中路三段50号;注册资金500万元。公司组织机构设“六部一室六个客服中心”,即客服部、质管部、市场部、工程部、安全部、财务部及办公室,顺庆、高坪、嘉陵、西充、营山和遂宁六个客服务中心。

公司现员工总数300余人,其中专职管理人员及技术人员近60人,中高级职称人员40余人。物业服务人员100%持证上岗,在全市仅有少数企业有1-2人取得全国《物业管理师》资格证书的情况下,我司已有7人取得该资格证书,并有2人被聘为南充市物业管理专家库成员。公司现有高层管理人员均具有相关企业管理经验10年以上,每年还选派高级员工去学习先进的管理方法,保证了公司的经营管理始终与时代同步。

公司以居住(多层住宅、高层电梯公寓)物业为主导,涉及商业写字楼、交易市场、工业厂房、政府楼堂馆所等多种物业形态,服务面积达300多万平方米,而所服务的水天丽景电梯公寓、金港湾小区、西充南台花园、四季来电梯公寓、紫罗兰大厦、西充友合·香滨国际6个小区被授予“市级优秀物管小区”称号,其中金港湾小区更是被授予“省级优秀示范小区”称号。

在物业项目运作上,公司可提供全方位、多层次的住宅物业、商业物业营运、综合物业管理、前期物业介入、物业顾问服务等全程物业服务。

在物业管理手段上,凭借科学化、规范化、专业化的运作模式,引用ISO9001国际质量管理体系、ISO14000环境管理体系,坚持“管理无空挡,服务有标准,投诉有反馈,办事有时限,考核不迁就,奖惩有力度,满意见真情”,全方位实施标准化管理与服务。    

公司坚持以“管理服务品牌化、服务项目品牌化”双品牌战略为指导,始终以业主需求、市场发展为关注焦点,与业主等各相关方真诚合作,对所服务项目实施精细化、系统化、前瞻性的营运管理,倾力打造项目市场、服务企业双品牌形象。

全体友合物业人秉承“用心服务,精益求精,业户至上”的服务理念,“团结拼搏,求真务实,与时俱进”,精细化管理,人性化服务,关注细节,积极为业主和使用人营造“安全、舒适、优雅、健康、和谐”的宜居、宜商、宜工的绿色、环保的人文社区,为推动物业服务行业在区域内的又快、又稳、又好的可持续发展贡献其应有的力量。   

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二、企业发展方向

以物业管理服务为主导产业,坚持以业养业,开展切合实际的多元化经营,全面发展,立足南充,走出四川,面向神州。

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三、我司承接该项目的优势

(一)成立时间较长,资金实力强,行业管理经验丰富,是我市为数不多的国家二级资质优秀品牌物业服务企业;

(二)管理项目较多(目前已达20余个物业管理服务项目),资源丰富,规模效益好;

(三)管理物业类型以居住(多层住宅、高层电梯公寓)物业为主导,涉及商业写字楼、交易市场、工业厂房、政府楼堂馆所等多种物业类型,完全符合标的小区的物业类型;

(四)重合同,守信用,履约能力强,在近17年物业服务工作中未发生责任投诉事件。

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四、服务特色

(一)服务起点高:等同采用ISO9001:2008国际质量管理标准,服务理念先进,服务人员从业经验丰富、实战能力强;

(二)承诺服务,办事有时限;

(三)点菜式服务,服务个性化;

(四)服务收费公道合理,服超所值(超值服务);

(五)业主投诉渠道畅通:除当面投诉外,还开通了业主投诉信箱、电话投诉、网上投诉、工作QQ群、主任接待日等渠道;

(六)管理服务电脑化,率先在行业倡导无纸化办公理念。

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五、 精英服务团队简介

在长期的物业服务过程中,我司已组建了一支“招之即来,来之能战,战之能胜”的高素质精英团队,他们人人爱岗敬业,工作经验丰富,实战能力强,团队协作精神好,个个均能独挡一面,深得业界一致好评。

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六、主要经营管理业绩简述

(一)争创了水天丽景电梯公寓、金港湾小区、西充南台花园、四季来电梯公寓、紫罗兰大厦、西充香滨国际、龙吟华城7个市级优秀示范小区;金港湾小区更是被授予“省级优秀示范小区”称号,并在近三年连续被评为市级优秀服务企业。

(二)物业服务质量零投诉:

公司成立至今近17年,没有发生任何一例因物业服务质量问题到各级房管局物管科、工商局和新闻媒介投诉事件。

(三)服务小区经济效益、社会效益均获丰收,完全能做到与业主等各相关方的双盈:

1、各服务小区收支持平,略有盈余。

2、小区业主满意程度均达国家1级服务标准。

3、友合物业的品牌效益得到明显体现(知名度、美誉度俱佳)。

(四)服务小区面积已达300多万平方米,公司营运基本达到规模效益,并且所管理的物业涉及居住物业(多层住宅、高层电梯公寓等)、商业写字楼、交易市场、工业厂房等多种物业形态。

(五)部分管理业绩(见下表)

友合物业管理业绩表(部分)

项目名称

地 址

接 管

时 间

物 业

类 型

面积(万平方米)

备注

水天丽景

顺庆滨江中路三段50号

07.04

高层

住宅

2.9

市优秀小区

四季来

顺庆区

劳动巷2号

04.03

高层

商业

3.2

市优秀小区

金港湾

顺庆凤天路150号

06.12

多层

住宅

14.2

省优秀小区

紫罗兰

顺庆人民中路99号

07.12

多层

住宅

1.4

市优秀小区

南台花园

西充南台路108号

06.12

多层

住宅

14.7

市优秀小区

西丽家园

顺庆驻春路237号

08.03

多层

住宅

2.7


凯旋帝景

嘉陵江大桥西桥头

10.10

高层

商业

5.1


华诺国际一区

高坪区江东中路六段

15.07

高层

商业

14.4


香滨国际

西充县

南街北段

12.04

高层

商业

21.1

市优秀小区

燕京啤酒

嘉陵工业园

10.10

工业

厂矿

6.6

保洁单项

龙吟华城

顺庆水郡路

14.06

高层

商业

11.6

市优秀小区

两中心五馆

遂宁市安居区

14.06

楼堂 馆所

3.7


香槟尚城

嘉陵区南荣路二段78号

17.01

高层

商住

17.77


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